Ֆինանսական համակարգի հաշտարարը՝ որպես վեճերի այլընտրանքային լուծման ձև․ «Ձեր փաստաբանը»

• Հաշտարարը քննում է վեճեր ֆիզիկական անձանց և միկրոձեռնարկատիրության սուբյեկտների միջև: Ո՞ր պահանջներով կարելի է դիմել ֆինանսական համակարգի հաշտարարին։
• Արդյո՞ք անհրաժեշտ է պայմանագիր՝ հաշտարարին դիմելու համար։
• Մինչև հաշտարարին դիմելը, հաճախորդը պարտավո՞ր է արդյոք բողոք-պահանջ ներկայացնել Կազմակերպությանը։
• Ինչպե՞ս է իրականացվում հաշտարարի կողմից հաճախորդի պահանջի քննությունը։
• Ի՞նչ ժամկետներում է կատարվում ֆինանսական համակարգի հաշտարարի կողմից կայացված որոշումը։
• Ի՞նչքանով է արդյունավետ դիմել Ֆինանսական համակարգի հաշտարարին։

Զրույց Ֆինանսական Համակարգի Հաշտարարի գրասենյակի կառավարչի տեղակալ Աշոտ Ղոչիկյանի հետ։